Je tiens à remercier Angelo et Owen pour leur professionnalisme et leur sens du service. En tant que jeune conducteur, j’avais malheureusement réservé une catégorie de voiture pour laquelle je n’avais pas encore l’âge requis. Plutôt que de me pénaliser ou de compliquer la situation, le personnel a pris le temps de m’expliquer clairement que certaines catégories nécessitaient un âge minimum spécifique pour la location.
Non seulement ils ont été très transparents et compréhensifs, mais ils m'ont également proposé une alternative parfaite, une voiture dans une autre catégorie qui répondait à tous mes besoins. J'ai vraiment apprécié leur bienveillance et leur souci de trouver une solution adaptée, sans que je me sente lésé.
Le processus a été fluide et agréable, et je suis reparti avec un véhicule qui me convenait parfaitement. Leur approche humaine et leur excellent service client font que je recommande vivement Sixt Liège, que ce soit pour les jeunes conducteurs ou pour toute personne à la recherche d’une expérience de location de qualité.